Allgemeine Geschäftsbedingungen von PPWR24

Anbieter ist die FEEGRID sp. z o.o. mit Sitz in Lublin, ul. Kowalska 5/203, 20-115 Lublin, Polen, eingetragen im Unternehmerregister des polnischen Landesgerichtsregisters (KRS) unter der Nummer 0001206934, Steuernummer (NIP) 9462760804, Statistiknummer (REGON) 543308312, Stammkapital 5.000 PLN. Der Anbieter betreibt die Website ppwr24.pl sowie die App PPWR24, die unter app.ppwr24.pl erreichbar ist.

Kunde ist der Unternehmer, zu dessen Gunsten der Vertrag geschlossen wurde. Der Dienst ist ausschließlich für Unternehmer bestimmt, für die der Vertrag in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht und für sie beruflichen Charakter hat. Eine Bestellung auf der Website erfordert die Abgabe einer entsprechenden Erklärung.

Kontakt zum Anbieter: kontakt@ppwr24.eu, Telefon +48 572 892 922, werktags von 8 bis 20 Uhr.

App

die Software PPWR24, die im Modell eines Internetdienstes bereitgestellt und im Browser genutzt wird, ohne dass eine Installation erforderlich ist.

Konto

die Gesamtheit der dem Kunden zugeordneten Ressourcen und Berechtigungen, zugänglich nach der Authentifizierung.

Stammdaten

der vom Kunden geführte Datenbestand zu Verpackungen, Komponenten, Materialien, Lieferanten und Nachweisen.

Erklärung

ein in der App auf Grundlage der Stammdaten erstelltes Dokument, das zur Unterzeichnung durch den Kunden bestimmt ist.

Abonnement

eine in Monats- oder Jahreszyklen erbrachte Leistung im Umfang des in der Bestellung gewählten Tarifs.

Unbefristete Lizenz

das einmalig erworbene Recht zur Nutzung der App zu den Bedingungen eines individuellen Angebots.

Archiv

die Gesamtheit der ausgestellten Erklärungen, ihrer früheren Fassungen, der technischen Dokumentation und der hochgeladenen Nachweise samt Momentaufnahmen der Daten vom Tag der Ausstellung.

Auftragsverarbeitungsvertrag

der bei der Bestellung geschlossene Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag, abrufbar auf der Website.

Verordnung

die Verordnung (EU) 2025/40 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Dezember 2024 über Verpackungen und Verpackungsabfälle.

Der Anbieter stellt eine App bereit, die dem Kunden insbesondere Folgendes ermöglicht:

• das Führen der Verpackungsstammdaten samt Aufgliederung nach Komponenten und Materialien;
• die Berechnung der Massenbilanz und der Materialanteile auf Grundlage der vom Kunden eingetragenen Massen;
• das Hochladen der von Lieferanten erhaltenen Dokumente und das Auslesen der darin enthaltenen Daten mit automatischen Werkzeugen;
• die Darstellung des Nachweisstands für die einzelnen Materialien, einschließlich der Liste der Lücken;
• das Erzeugen des Textes von Schreiben an Lieferanten zur Anforderung fehlender Dokumente;
• das Ausstellen von Erklärungen samt technischer Dokumentation in den vom Kunden gewählten Sprachfassungen;
• die Aufbewahrung der ausgestellten Dokumente und ihrer früheren Fassungen im Archiv.

Die App stützt sich ausschließlich auf die vom Kunden eingetragenen oder hochgeladenen Daten. Der Anbieter prüft die Richtigkeit dieser Daten nicht, untersucht keine Verpackungsmaterialien und tritt nicht mit den Lieferanten des Kunden in Kontakt.

Für den Inhalt der Konformitätserklärung, für ihre Richtigkeit sowie für die Konformität der Verpackung mit der Verordnung haftet ausschließlich das Unternehmen, das die Erklärung unterzeichnet. Die App erstellt das Dokument auf Grundlage der Daten des Kunden und weist aus, auf welche Nachweise sie sich stützt — sie ersetzt jedoch nicht die von diesem Unternehmen vorzunehmende Beurteilung.

Der Dienst stellt weder eine Rechtsberatung noch ein Rechtsgutachten im Sinne der Vorschriften über die Erbringung von Rechtsdienstleistungen dar. Der Anbieter garantiert weder die Konformität einer Verpackung mit der Verordnung noch das Ergebnis einer von einer Marktüberwachungsbehörde durchgeführten Prüfung.

Insbesondere haftet der Anbieter nicht für: die Richtigkeit und Vollständigkeit der Dokumente, die dem Kunden von seinen Lieferanten übergeben wurden, die zutreffende Bestimmung der Rolle des Kunden in der Lieferkette, die Entscheidung über das Ausstellen einer vollständigen oder einer bedingten Erklärung sowie für die Folgen der Verwendung eines Dokuments, das auf unvollständigen oder unrichtigen Daten beruht.

Das automatische Auslesen von Daten aus Dokumenten hat unterstützenden Charakter. Der Kunde ist verpflichtet, die ausgelesenen Werte vor dem Ausstellen einer Erklärung zu überprüfen; die App zeigt zu jedem Wert einen Verweis auf die Fundstelle im Quelldokument.

Die Haftung des Anbieters gegenüber einem Kunden, der Unternehmer ist, für die Nichterfüllung oder die nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags ist auf die Höhe der Entgelte begrenzt, die der Kunde in den zwölf Monaten vor dem Ereignis entrichtet hat, aus dem der Schaden entstanden ist. Die Begrenzung gilt nicht für vorsätzlich verursachte Schäden und nicht in Fällen, in denen ein Haftungsausschluss unzulässig ist.

Der Vertrag kommt mit der Bezahlung einer auf der Website aufgegebenen Bestellung zustande. Vor der Zahlung gibt der Besteller die Erklärung zum Unternehmerstatus ab, nimmt die AGB an und schließt den Auftragsverarbeitungsvertrag. Eine unbefristete Lizenz wird auf Grundlage eines individuellen Angebots vereinbart.

Die Rechnung wird an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. An dieselbe Adresse stellt der Anbieter den Zugang zum Konto in der App bereit.

Der Kunde verpflichtet sich, dem tatsächlichen Stand entsprechende Daten anzugeben, die Zugangsdaten zum Konto zu schützen und sie Unbefugten nicht zugänglich zu machen. Die Zahl der dem Konto zugeordneten Nutzer und Rechtsträger ergibt sich aus dem gewählten Tarif.

Die App wird als monatlich oder jährlich abgerechnetes Abonnement sowie als unbefristete Lizenz verkauft, die einmalig und nach individueller Preiskalkulation erworben wird.

Auf den Nettopreis wird die Umsatzsteuer zu dem Satz aufgeschlagen, der für das Land des Erwerbers gilt. Ist der Erwerber ein in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union für innergemeinschaftliche Umsätze registrierter Steuerpflichtiger und gibt er eine gültige USt-IdNr. an, wird der Umsatz im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet. Die Gültigkeit der Nummer wird vor der Bestätigung der Zahlung im System VIES überprüft.

Zahlungen wickelt Stripe Payments Europe, Ltd. ab. Der Anbieter speichert keine Zahlungskartendaten. Die Rechnung wird automatisch ausgestellt und an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Das Abonnement verlängert sich automatisch um den nächsten Abrechnungszeitraum, sofern es nicht vor dessen Ablauf gekündigt wird. Die Kündigung erfolgt durch eine Nachricht an kontakt@ppwr24.eu und wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam.

Der Kunde kann den entgeltlichen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag seines Abschlusses ohne Angabe von Gründen widerrufen. Eine Nachricht an kontakt@ppwr24.eu genügt. Die Erstattung des Entgelts erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem die Zahlung geleistet wurde.

Der Anbieter macht die Erstattung weder von der Angabe eines Grundes noch vom Umfang der Nutzung des Dienstes in diesem Zeitraum abhängig.

Bereits ausgestellte und heruntergeladene Erklärungen verbleiben auch nach der Erstattung des Entgelts im Archiv des Kunden. Der Anbieter hält fest, dass die wiederholte Inanspruchnahme der Erstattung mit dem Ziel, Dokumente ohne Zahlung zu erlangen, einen Rechtsmissbrauch darstellt und die Ablehnung eines weiteren Vertragsschlusses zur Folge haben kann.

Die Bestellung auf der Website ist weder für Verbraucher noch für natürliche Personen mit Gewerbebetrieb bestimmt, für die der Vertrag keinen beruflichen Charakter hat. Solche Personen bitten wir, vor dem Kauf Kontakt mit uns aufzunehmen — ein Vertrag kann mit ihnen ausschließlich in einem gesonderten Verfahren und unter Wahrung der ihnen zustehenden Rechte geschlossen werden.

Der Anbieter bemüht sich, die App durchgehend verfügbar zu halten. Geplante technische Unterbrechungen werden mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt und in den Nachtstunden mitteleuropäischer Zeit durchgeführt.

Der Anbieter haftet nicht für eine Nichtverfügbarkeit der App, die auf Umstände außerhalb seines Einflussbereichs zurückgeht, insbesondere auf Leitungsstörungen, Störungen beim Infrastrukturanbieter, Angriffe auf die Infrastruktur sowie höhere Gewalt.

Überschreitet die Unterbrechung der Verfügbarkeit 24 Stunden in einem Kalendermonat, steht einem Kunden, der ein Abonnement nutzt, auf Antrag eine anteilige Verlängerung des Abrechnungszeitraums zu.

Nach dem Ende des Abonnements oder nach dem Aufbrauchen des Pakets wechselt das Konto in den Nur-Lese-Modus. Der Kunde behält den unbefristeten und kostenlosen Zugang zu den ausgestellten Erklärungen, ihren früheren Fassungen, der technischen Dokumentation und den hochgeladenen Nachweisen, samt der Möglichkeit, sie herunterzuladen und die Daten zu exportieren.

Im Nur-Lese-Modus stehen das Ausstellen neuer Erklärungen und neuer Sprachfassungen, das Bearbeiten der Stammdaten sowie die Assistenzfunktionen nicht zur Verfügung. Die Wiederaufnahme der Zahlungen stellt den vollen Funktionsumfang ohne Datenverlust wieder her.

Das Löschen des Kontos und der Daten erfolgt ausschließlich auf Verlangen des Kunden und nach einer Bestätigung. Die Löschung ist unumkehrbar. Der Anbieter empfiehlt, zuvor das vollständige Archiv herunterzuladen.

Der Kunde erklärt, dass er berechtigt ist, die von seinen Lieferanten erhaltenen Dokumente in die App hochzuladen, und dass das Hochladen weder Rechte Dritter noch Vertraulichkeitspflichten verletzt.

• untersagt ist das Hochladen rechtswidriger Inhalte, von Schadsoftware sowie von Daten, an denen der Kunde keine Rechte hat;
• untersagt sind Handlungen, die den Betrieb der App stören, einschließlich des automatischen Abrufs von Daten in einer die Infrastruktur belastenden Weise;
• untersagt ist die Weitergabe des Kontos an Dritte, um die sich aus dem Tarif ergebenden Limits zu umgehen.

Im Fall eines Verstoßes kann der Anbieter zur Unterlassung auffordern und bei groben oder wiederholten Verstößen das Konto sperren. Die Sperrung nimmt dem Kunden nicht den Zugang zum Archiv der ausgestellten Dokumente.

Beanstandungen, die den Betrieb der App, die Zahlungen und die ausgestellten Dokumente betreffen, sind an kontakt@ppwr24.eu zu richten. Die Meldung sollte die zur Identifizierung des Kontos erforderlichen Angaben, eine Beschreibung der Störung und die erwartete Art der Erledigung enthalten.

Der Anbieter bearbeitet die Beanstandung innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang und teilt das Ergebnis an die E-Mail-Adresse mit, von der die Meldung eingegangen ist. Erfordert die Bearbeitung mehr Zeit, teilt der Anbieter dies vor Ablauf dieser Frist mit.

Der Anbieter kann diese AGB aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere bei einer Änderung der Rechtsvorschriften, einer Änderung des Leistungsumfangs, einer Änderung des Abrechnungsmodells oder bei der Notwendigkeit, Unklarheiten zu beseitigen. Über eine Änderung werden die Kunden per E-Mail sowie durch eine Mitteilung in der App mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten informiert.

Ein Kunde, der die Änderung nicht annimmt, kann den Vertrag vor dem Tag ihres Inkrafttretens kündigen. In diesem Fall werden die Entgelte für den nicht genutzten Zeitraum des Abonnements anteilig erstattet, und der Zugang zum Archiv bleibt zu den in Ziffer 9 festgelegten Bedingungen erhalten.

Eine Preisänderung betrifft weder den laufenden, bezahlten Abrechnungszeitraum des Abonnements noch bereits erworbene Lizenzen.

Der Vertrag unterliegt polnischem Recht. In nicht geregelten Fragen gelten die Vorschriften des polnischen Zivilgesetzbuchs (Kodeks cywilny) sowie des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

Die Parteien streben eine gütliche Beilegung von Streitigkeiten an. Streitigkeiten entscheidet das für den Sitz des Anbieters zuständige Gericht.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, behalten die übrigen Bestimmungen ihre Gültigkeit. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige Rechtsvorschrift, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten regelt eine gesonderte Datenschutzerklärung, abrufbar unter ppwr24.pl/de/datenschutz.

Diese Fassung der AGB gilt ab dem 15. September 2026.